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京东高管解读财报 三到六线城市增长迅速

发布时间:2017-12-29

  京东高管读盈三六线城市发展迅速

  京东(Nasdaq:JD)今天发布了2015财年第二季度业绩报告,京东第二季度净营收为459亿元人民币(约合74亿美元),同比增长61%。净亏损为人民币510.4百万元(相当于约82.3百万美元),去年同期为净亏损人民币582.5百万元。根据非美国通用会计准则非美国通用会计准则净亏损人民币15.7百万元(约合250万美元),而去年同期净亏损人民币1180万元。财报发布后,京东集团董事长兼首席执行官刘强东,首席财务官黄宣德,京东商城首席执行官沉浩宇等出席了分析师电话会议,分别介绍了盈利的重点和回答问题分析师。以下是分析师Q Session主要内容:瑞银分析师:您与腾讯的合作已经全年了,那么现在通过腾讯的流量收入转化率呢?今年下一次,腾讯黄宣德预计:与腾讯的合作关注移动终端的转移。我们现在有很多来自微信和手机QQ的新用户。第二季度,根据我们的内部数据,我们新增了20%的用户来自微信和手机QQ。沉浩宇:每日活跃用户,我们观察到微信和手机QQ的数据也在稳步增长。在六月份的京东庆典期间,我们也通过这两大手机进行了促销和促销,获得了不少新用户。至于订单贡献率,微信和手机QQ的贡献相当显着,但目前我们还没有披露。总之,微信和手机QQ是我们获取新用户的重要渠道。巴克莱资本分析师:我的问题是关于你的整体O2O业务和策略,特别是在你加入永辉超市之后。与永辉的合作将如何进行?鉴于目前竞争激烈的O2O业务,资金追逐的局面,加上京东本身在零售领域竞争多年,您认为O2O行业的竞争将会有长远的发展吗?京东认为这个领域的竞争对手是什么?你还需要在O2O领域继续其他什么行业?黄宣德:我认为O2O产业整体还处于发展初期。尽管在O2O领域涉及的企业如此之多,但它们并不完全属于同一个细分市场。对于京东,我们利用实物电商开发O2O业务的经验,利用京东现有的物流体系,重点开发O2O产业,开发新鲜产品,利用手机应用京东之家,居民,超市附近的社区直接连接到用户的家中。业务仍然处于发展初期,用户基数较低,但我们看到了非常可喜的进展。我们也开始了京东物流众包网,已经找到了几千名兼职派送人员。京东和永辉超市之间的联盟也是公司整体O2O战略的“S一部分。我们的联盟战略将超过目前的O2O合作。另外,我们不打算推出一个面向服务的O2O业务呢。我们认为,这个市场足够大,希望我们能够利用京东的电子商务地位,在O2O行业占据较强的地位。 Jefferies分析师:你能告诉你第二季度来自城市的收入有多少比例来自于城市?你与去年同期相比有什么变化?另外,你能告诉我们你在小城市目前的市场渗透率是多少?前一年宣布建设500个县级服务中心的计划是什么?第二季度来自小城市的订单数量增长率如何?锵锵三人行-DONG:从什么时候开始,我们提出了渠道下沉的策略在今年年底,我们已经制定了在过去的一年半中,我们取得了巨大的进步渗透到低线城市在这一年半的时间。据了解,截至昨晚,京东已覆盖全国4,000个区县2106个区县。在中国的4万多个城镇中,京东已经覆盖了2万个,覆盖京东的服务已经覆盖到今年年底,超过4.6万个村庄将达到10万个。也就是说,京东在每个村庄的4.6万个村庄都有京东村民代表。他们负责本公司在该村的推广,推广,送货,收集和售后服务,目前京东已经在北京,上海等一线城市取得比较优势,六线城市稍差,但今年上半年来自第三至第六城市的订单已经远远超过了一二线城市的业务增长,相信不久将从第三至第六线城市沉浩宇:第二季度,京东三至六线城市活跃买家第二季度首次超过50%,而未来三至六级订单摩根士丹利分析师:我想了解京东第三方开放平台业务的预期发展情况,现在主要的平台厂商在各个品牌上的竞争力越来越大,h你会战略性地把你的个人经营业务在第二季度恢复加速增长,原因是6月份季节这样的季节性因素?你可以谈谈今年下半年自营业务的增长趋势吗?羌东:在开放平台的业务上,我认为中国的市场竞争更加激烈,七年前我们的IT数码产品电子商务业务在全国范围内被取缔,现在全球主要的IT数码品牌与京东有合作。五年前,京东进入家电领域,并从2012年开始接受家电行业竞争对手的封闭和遏制,但直到今天,全球所有家电品牌与京东都有着良好的合作。自从三年前进入服装和鞋类领域以来,我们已经成为今天京东商城增长最快的业务,也是GMV增长的头号贡献者。我们了解并尊重我们的一些合作者会因为京东的战略选择而在某些时候来来去去,但我们相信只要给用户一个良好的用户体验,赢得客户的品牌认可,我终于相信,几乎每一个品牌都会回来。今天京东平台已经有10多个品牌,任何一个品牌对我们整体收入的影响都可以忽略不计。天昊资本分析师:京东家业务目前覆盖多少个城市?目前兼职众包交付人员的数量是多少?京东和这些兼职人员怎么分手?未来京东家居报道在全市范围内扩大?,董强:截至昨天,京东家居服务开通的城市已经达到7家,京东众包物流平台注册后勤人员已超过5万人,订单数量每天都在迅速增长一天,我们与超市的合作分为模式。京东家提供各种服务,以及周边的超市,特别是鲜活的产品销售。虽然增长速度非常快,但相对于京东商城总成交额数千亿,相比之下微不足道。沉浩宇:关于季节性问题,六月份京东的节日确实是以自营业务为主,这与四季度的推广恰恰相反。另一个原因是第二季度服装订单的平均价格相对较低,而服装在我们的开放平台业务中是一个非常大的类别。瑞士信贷分析师:优衣库,Zara和林地关闭他们的商店在京东之前,但刚才刘提到的更大的3C品牌已经抵制销售其产品的京东“的平台你做了什么,然后改变,使这3个C 2数字化公司的回报?这可以帮助我们了解公司需要做什么,或者什么样的市场份额,需要多少时间才能把这些服装品牌推广回京东平台?另外,哪些大品牌正在使用京东物流服务刘强东:我觉得任何一种健全的商业模式,竞争都不是通过某种合同挤出来的竞争对手,竞争总是两点:用户是讲用户体验,对于合作伙伴而言,竞争是谁的为合作伙伴创造更多的价值,与主要竞争对手相比,京东服装业务的总营业额可能相对较少,但京东平台的众多品牌净利润要高得多比其他平台。京东平台,几乎每个企业都不需要花费巨额广告费来获取流量;同时,由于京东自己的平台为消费者制定了购物习惯,用户不花时间和商家买便宜货,大部分用户在浪费时间和精力的情况下都是单打独斗。黄宣德:关于企业对京东物流的使用情况,目前京东物流仍支持相当比例的第三方商家订单。第二季度比例为25%至30%,比例下降是因为越来越多的客户选择网上支付而不是货到付款,货到付款是京东送货员提供的服务。我们计划增加对合作伙伴的交付服务,并将在下半年公布这一计划。 86研究分析师:京东目前,一半以上的新用户来自三,六线城市。你能告诉我们这些用户与大都市消费者的购物习惯有什么不同吗?三线和六线城市的消费者是否更倾向于购买京东拥有的3C和家用电器?大城市是不是一个第三方平台业务增长不是更快?沉浩宇:不是这样。我们观察到的是,三线城市和六线城市平均实际支付的订单较少,购买频率较低,但不倾向于购买城市新注册城市的自有或3C和家电产品也买了很多非3C产品。黄宣德:虽然三线和六线城市的订单量确实较小,但购买频率较低,但在过去的四到五个季度里,这两个数据都在上涨,现在我们主要是为了吸引这些客户以京东来购物,未来我们预计这些用户的购物习惯将逐渐接近12个城市。分析师:你姐姐如何评估中国股市的变化?京东第二季度业绩影响?黄宣德:我们很难评估股市的变化,我们知道有很多消费股,有研究认为股市投资只占消费者收入的一小部分,这都应该是真实的。我们预计京东一些较有价值的类别订单可能会受到股市变化导致消费者情绪低落的影响,所以我们做出了比较保守的估计,反映在京东第三季度的收入预测中。分析师:您能介绍一下京东自营业务的各个产品类别的增长情况,以及自营业务收入的比重,对公司的影响如何?黄宣德:按照第二季度各类增长速度,百货,手机,家电三大类,三大类增幅均超过公司整体增速专有的业务。 IT数字产品的增长速度最慢。过去几个季度就是如此。总的来说,所有类别健康成长。在利润率方面,二季度自营业务整体毛利率较去年二季度有所提高。随着业务量的增加,我们获得了一些利润空间。羌东:虽然我们的IT数码产品销量增长最慢,但目前的增长速度是行业平均增长速度的至少2倍。听说一些行业整体在下滑,但京东仍在健康发展。花旗分析师:您如何预测未来几年跨境电商的发展?其次,您是否会在下半年的市场和销售费用预期中大力投资O2O业务?黄宣德:我在4月份在线全球采购了京东的服务,做了一些线上的推广活动,并在6月份参加了公司的推广活动,所以这个业务的订单量一直在稳步增长,预计下半年,尤其是第一季度跨境电商旺季的增长更为强劲,跨境电商主要以孕产妇,护肤,食品,保健等为主。与保税仓相关城市进行合作,并采取多种方式进行跨境电商,既可以从外商购买保税仓库,也可以吸引这些国际企业使用开放平台,目前世界上购买的服务规模还很小,而且增长迅速,我们会增加更多的资源沉浩宇:我们目前在O2O企业的营销成本仍然相对较低Ÿ小,整体营销成本仍主要用于提升京东品牌,而不是专门针对O2O业务。麦格理分析师:京东如何评价近期政府对网上支付限制的意见陈述?可网络支付5000元还是每天10000元?京东业务会受到怎样的影响?羌东:政策可能的调整京东的影响可以忽略不计,因为它侧重于账户支付,但过去京东并没有把重点放在账户支付业务上,更多的是快速支付和网上支付。实际上,政策限制的目标是显而易见的,它不是限制网上购物的金额,而是用户把钱放在虚拟支付账户里面的金额。光大银行分析师:我的问题是关于京东家的服务体验,依靠数千名众包物流人员,你如何确保用户体验不受影响?另外,你之前提到公司的合规成本可能从第二季度的7%上涨,原因是什么?未来可能达到高点?刘强东:众包物流大部分员工并不是公司的全职员工,一开始我们也比较担心,所以第一次公司一直在观察考验,但是现在我们可以说完全放心了,因为这个众包物流员工的一部分来自这个社区,也基本上是为他们提供服务的社区,心理和情感接近使他们的服务水平和态度远远超出我们的想象。此外,京东在商场经营中拥有7年以上的配送管理经验。我们还拥有非常完整的众包物流解决方案和流程,可以确保京东之家的用户体验和交付质量。黄宣德:绩效成本,考虑到交付成本不产生收益,所以如果收入转化率不高,那么公司的合规成本就会自然上涨,另外,由于这个业务还处于初期阶段,我们也在补贴合作伙伴,这些成本将会推高合规成本,但是目前二季度无法预测具体的涨幅。

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2017-12-29

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